Richieste dirette dal sito
Un percorso chiaro di richiesta sul tuo sito trasforma i visitatori in contatti diretti, che gestisci senza pagare la commissione di una OTA.
Hotel, B&B e agriturismi
Prenotazioni dirette per hotel, B&B e agriturismi
Piu richieste dirette dal sito e dal telefono e meno dipendenza dalle OTA. Fidus si affianca al tuo PMS e al channel manager, non li sostituisce.
Casi d'uso
Dove Fidus aiuta una struttura ricettiva
Chiamate coperte
Il centralino AI risponde alle domande ricorrenti su orari, servizi e posizione con contenuti approvati da te, raccoglie la richiesta e la passa allo staff.
Ospiti che tornano
Contatti, note e storico dei soggiorni in un CRM ordinato: il follow-up per l'ospite di ritorno parte da dati veri, nel rispetto del GDPR.
Workflow
Un'integrazione prudente
- Fase 1
Sito e percorso diretto
Costruiamo o sistemiamo il sito della struttura con un percorso di richiesta diretta chiaro, veloce e coerente con il brand.
- Fase 2
Regole per il centralino
Definiamo insieme cosa il centralino AI puo dire (informazioni approvate) e cosa passa sempre a te: prezzi, disponibilita e casi particolari.
- Fase 3
Richieste nel pannello
Ogni richiesta diretta arriva nello stesso pannello, con contatto e contesto: rispondi tu, con i tuoi tempi e le tue tariffe.
Note di valutazione
Cosa Fidus non pretende di essere
Non e un PMS
Camere, tariffe, ota e planning restano nel tuo PMS e nel channel manager. Fidus lavora sul canale diretto: sito, telefono e relazione con l'ospite.
Pensato per strutture piccole
B&B, agriturismi e hotel indipendenti che vogliono piu contatto diretto senza aggiungere complessita.
Canone fisso
Nessuna percentuale sulle prenotazioni dirette che generi: il canale diretto deve restare il piu conveniente.
Domande da chiarire prima del lancio
- Sostituisce il mio channel manager o il PMS?
- No, e non ci prova. Disponibilita, tariffe e OTA restano dove sono. Fidus rafforza il canale diretto: sito, richieste, telefono e clienti di ritorno.
- Posso ricevere prenotazioni dirette senza booking engine?
- Si, come richieste dirette: l'ospite invia date, persone e contatto, tu confermi con la tariffa che decidi. E un flusso semplice e onesto, adatto a strutture piccole.
- Il centralino AI conosce la disponibilita delle camere?
- Risponde solo su informazioni approvate da te (servizi, orari, posizione, policy). Per disponibilita e prezzi raccoglie la richiesta e la passa allo staff: nessuna risposta inventata.
- Ha senso se ricevo quasi tutto da Booking?
- Proprio per questo: ogni prenotazione spostata sul canale diretto vale la commissione che non paghi. Si parte in piccolo, dal sito e dal telefono, senza toccare le OTA.
- Quanto costa per una struttura ricettiva?
- Il gestionale parte da 59,99 euro al mese piu IVA. Sito web e centralino AI sono servizi aggiuntivi con preventivo su misura in base alla struttura.
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