Durante il servizio
Copri le chiamate quando il team e impegnato con clienti, tavoli o appuntamenti.
Assistente vocale AI
Assistente vocale AI e centralino AI per attivita locali
Un assistente AI telefonico raccoglie richieste di prenotazione e domande ricorrenti, prepara il follow-up e passa allo staff i casi che richiedono controllo umano.
Casi d'uso
Dove serve un assistente AI telefonico
Fuori orario
Trasforma le chiamate perse in richieste ordinate da valutare appena riapri.
Contesto nel gestionale
Salva note, intenzione del cliente e prossima azione nello stesso flusso operativo.
Workflow
Implementazione prudente
- Fase 1
Mappa le chiamate
Identifica cosa si puo automatizzare e cosa deve restare sempre allo staff.
- Fase 2
Definisci le regole
Collega orari, servizi, policy, disponibilita e casi di escalation.
- Fase 3
Controlla i primi risultati
Rivedi note e richieste per migliorare risposte, script e passaggi umani.
Note di valutazione
Pensato per operatori reali
Controllo umano
Le decisioni sensibili restano approvabili dal team.
Multi-settore
Funziona per ristorazione, beauty, wellness, studi e servizi locali.
Attivazione assistita
Il servizio e configurato dal team Fidus sui flussi e sulle informazioni approvate dall'attivita.
Domande da chiarire prima del lancio
- Cosa fa un assistente vocale AI per un'attivita locale?
- Risponde alle chiamate ricorrenti, raccoglie i dettagli della richiesta e prepara il passaggio successivo. Conferme ed eccezioni restano soggette alle regole definite dall'attivita.
- Serve cambiare numero di telefono?
- Dipende dalla configurazione scelta. L'obiettivo e collegare le chiamate al flusso operativo senza stravolgere il lavoro quotidiano.
- E adatto solo ai ristoranti?
- No. Lo stesso modello aiuta saloni, spa, palestre, studi medici privati e attivita con prenotazioni o richieste ricorrenti.
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