Politica di Uso Accettabile
Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026
1. Finalita
La presente Politica di Uso Accettabile ("PUA") definisce gli standard di condotta e gli usi consentiti della piattaforma FidusMedia. E concepita per proteggere l'integrita, la disponibilita e la sicurezza del servizio per tutti gli utenti. Accedendo alla piattaforma o utilizzandola, l'utente accetta di rispettare la presente politica nella sua interezza.
2. Attivita Vietate
Agli utenti della piattaforma FidusMedia e rigorosamente vietato: (a) svolgere qualsiasi attivita illegale; (b) tentare di ottenere accesso non autorizzato a sistemi o account; (c) caricare o distribuire malware o codice malevolo; (d) raccogliere dati degli utenti senza autorizzazione scritta; (e) impersonare qualsiasi persona o entita; (f) creare prenotazioni fraudolente o manipolare dati di disponibilita; (g) rivendere l'accesso alla piattaforma senza consenso scritto; (h) porre in essere molestie o comportamenti minacciosi; (i) violare diritti di proprieta intellettuale; (j) trasmettere comunicazioni commerciali non sollecitate.
3. Standard dei Contenuti
Tutti i contenuti caricati o trasmessi attraverso la piattaforma devono essere accurati, veritieri e non fuorvianti. I contenuti non devono contenere materiale diffamatorio, osceno, offensivo o discriminatorio. Le descrizioni aziendali devono rappresentare accuratamente i servizi offerti. Le immagini devono essere di proprieta dell'utente o adeguatamente concesse in licenza. Le comunicazioni ai clienti devono essere conformi alla normativa anti-spam applicabile. FidusMedia si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi questi standard.
4. Requisiti di Sicurezza
Gli utenti sono responsabili della sicurezza dei propri account e devono: (a) utilizzare password complesse e uniche e abilitare l'autenticazione a piu fattori; (b) non condividere le credenziali con persone non autorizzate; (c) notificare tempestivamente FidusMedia di qualsiasi sospetta violazione a security@fidus.media; (d) non tentare di sondare o testare la vulnerabilita della piattaforma; (e) non utilizzare strumenti automatizzati salvo autorizzazione tramite il programma API; (f) rispettare le leggi sulla protezione dei dati nel trattamento dei dati personali.
5. Utilizzo delle Risorse
Per garantire un accesso equo e prestazioni ottimali: le richieste API sono soggette a limitazione (60 richieste al minuto per gli endpoint pubblici, 120 per quelli autenticati); le operazioni in massa devono essere effettuate durante le ore di minor traffico; si applicano quote di archiviazione per livello di abbonamento; e vietato il consumo eccessivo che degradi il servizio per gli altri utenti.
6. Applicazione
Le violazioni sono soggette a un processo graduale: Prima violazione: notifica scritta e richiesta di rimediare entro 7 giorni lavorativi. Seconda violazione: restrizione temporanea dell'account fino a 30 giorni. Violazione grave: sospensione immediata con possibile cessazione permanente. Attivita criminale: cessazione immediata e segnalazione alle autorita. Tutte le decisioni possono essere impugnate contattando legal@fidus.media entro 30 giorni.
4. Segnalazione Violazioni
Se vieni a conoscenza di una violazione di questa politica, segnalala a abuse@fidus.media. Indaghiamo su tutte le segnalazioni e prendiamo le misure appropriate.
8. Contatti
Per domande sulla presente Politica, per segnalare una violazione o per impugnare un'azione, si prega di contattarci: Richieste generali: support@fidus.media, Segnalazioni di abuso: abuse@fidus.media, Questioni legali e ricorsi: legal@fidus.media. Ci impegniamo a prendere in carico le segnalazioni entro 2 giorni lavorativi e a risolverle entro 10 giorni lavorativi.